預訂酒店是不是看起來很簡單?只要選擇一個目的地,選擇入住日期,完成付款,就可以開始享受愉快的旅行了!
然而,你可能會在預訂酒店的過程中犯一些錯,比如忘記檢查一些重要的事項,本篇我們來聊聊預訂酒店時應該避免的錯誤。
「期待」獲得最好的房間
你是不是會期待酒店在你入住時提供各種福利,比如免費為你升級房型、安排到更好的景觀、甚至是贈送早餐等。其實你可以不只是「期待」,而是做一些事情增加獲得福利的幾率。
你知道嗎?如果通過酒店網站預訂,或者作為酒店會員預訂,通常會分配到更好的位置和房型。如果通過第三方在線平臺預訂(OTA)如攜程、飛豬、去哪兒,獲得的可能是「剩下」的房型。這算是酒店行業不成文的一條規則,尤其在大型連鎖酒店集團中。
這也很好理解,酒店集團當然希望善待自己的會員,讓他們願意反復入住自己集團的酒店。而從第三方平臺來的客人,對酒店品牌的忠誠度並不高,發展為回頭客的幾率比較低。
解決辦法:加入酒店會員計劃
大多數連鎖酒店集團加入會員計劃都是免費的,成為會員後你更有機會獲得更好的房間布置、樓層景觀、在國外酒店獲得免費 Wi-Fi 等福利。
解決辦法:提出你的需求
另外,大多數的酒店預訂系統都會允許你填寫備註,記得寫一下自己的需求。比如希望樓層高一些,或者安排在禁煙樓層,或者需要兩張雙人床等等。
如果你要在酒店過一些特別的日子,也可以備註一下,比如過生日,結婚紀念日等等。
酒店通常會盡量滿足你提出的要求,尤其如果你是酒店的會員。此外,你也可以在出行前打電話到酒店確認一下你的需求,禮貌地請他們提前安排。
使用錯誤的到達或退房日期
這是我十幾年前一次海外旅行中犯的錯,當時我看行程單上標註航班是 3 月 5 日起飛,所以我預訂的酒店是3月5日入住,因為價格便宜,我預定的還是不可退款的。
後來我發現,我的航班其實是3月6日早晨降落的紅眼航班,也就是說我白白預訂了不需要入住的一晚。
解決方法:確認抵達時間和時差
在那以後,我每次出行準備的行程單,都會標註航班到達當地的日期和時間,尤其在有時差的目的地。
這種情況也可能發生在國內的過夜高鐵,記得要先確認實際到達的日期和時間,再預訂酒店。
不使用信用卡預訂
預訂酒店時,信用卡為王。信用卡不僅提供航空裏程、免費住宿或現金返還等獎勵,而且還有借記卡和現金沒有的好處,比如誤收費可以立即申請退款。
解決方法:使用適合你的信用卡預訂
如果你常住某個大型連鎖品牌酒店,可以辦理這個品牌相關的信用卡,這樣你的每次入住不但可以積分,還有可能會快速升級,獲得更多入住福利。
只看酒店名字和簡介預訂酒店
有很多人只看酒店名稱或酒店簡介就預訂,要知道,有時你可能會被酒店名稱誤導,比如看到「XX湖酒店」,就認定他一定位於XX湖旁邊。或者酒店簡介寫「酒店位於XX湖附近」,實際上酒店可能距離這個湖要半小時車程。
解決方法:在地圖上確認酒店的位置
預訂前,把地址復製到百度或高德地圖中,查看一下確切的位置。查看步行、駕車或乘坐公共交通工具到達熱門景點和餐廳的距離。
解決方法:閱讀評論
第三方平臺可以不作為預訂酒店的首選平臺,但是用來查看評論非常好用,看看之前入住過的人怎麽評價這個酒店,看看他們分享的真實的照片。
國內可以查看攜程、去哪兒、馬蜂窩等平臺,國外可以查看Trip advisor、Booking、Orbitz等平臺。
不比較酒店價格
你是不是一看到喜歡的酒店在做廣告,宣傳「歷史最低價」,「店慶活動」就立刻預訂?
這樣很有可能你預訂到的是更貴的價格,畢竟酒店投入的廣告費用希望從你身上賺回來。
解決辦法:在比價網站上比價
國內外都有很多酒店比價網站,只要輸入酒店名稱和入住時間,他們會同時排列出多個預訂平臺的價格,這樣你可以快速找到哪個平臺更便宜,哪個平臺有補貼等等。
國內酒店可以查看馬蜂窩、去哪兒等,國外酒店可以查看Priceline、Expedia等。
我建議,在預訂前,至少查看3個不同的網站,包括OTA平臺,酒店網站官網和比價網站。
總結一下,下次預訂前,先確認航班或火車實際到達時間,在比價網站、OTA網站和酒店官網比價一下價格,查看一下評論。如果決定在酒店官網預訂,記得先免費註冊一個酒店會員,備註入住要求,支付時盡量使用信用卡。